LISTA DE VERIFICACIÓN DE UNA AUDITORIA EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA 

Los siguientes son algunas preguntas que un auditor podría formularle como responsable del área de gestión humana en una organización durante la evaluación :

• ¿La empresa identifica las necesidades de formación y asegura la formación de todo el personal?
• ¿La empresa presenta un calendario y un plan de formación para todo el personal?
• ¿Existen fichas individuales de formación?
• ¿Como detecta la empresa las necesidades de la capacitación?
• ¿Se evalúa periódicamente la efectividad del entrenamiento?
• ¿Se conservan registros de entrenamiento?

INFORME DE LA AUDITORIA

Consiste en la evidencia de que la auditoria ha sido realizada. este informe es plasmado en un documento realizado por el auditor para el auditado, en donde se consignan los resultados y las conclusiones de la auditoria. se muestran las no conformidades y se aclaran dudas en relación con las mismas. el informe habrá de servir para tomar las acciones correctivas a que haya lugar.

PROCESO DE LA AUDITORIA

El proceso de una auditoria contempla dos fases que se confrontan entre si:

La referencial: que incluye lo que se debe hacer a partir de la documentación del sistema, el manual de seguimiento y las normas y procedimientos.

La realidad: es decir lo que se hace a partir de los procesos ejecutados.

De donde con la verificación de estas dos fases, se establece 

el logro de un objetivo: satisfacción del cliente, certificación y mejoramiento, que en palabras se expresa en lo que se quiere hacer.

PLANEACION

Las auditorias, sus actividades y el alcance de las mismas deben ser planeadas previamente mediante el desarrollo y cumplimiento de los siguientes pasos:

• Objetivos y alcance de la auditoria
• Documentos de referencia
• Miembros del equipo auditor
• Fecha y lugar de la auditoria
• Área de la organización que serán objeto de la auditoria.
• Fecha y tiempo estimado para la auditoria

Las auditorias son documentadas y responden

a un plan previamente definido y aprobado por

la dirección de la compañía.

PARA QUE SE HACEN Y CUALES SON SUS BENEFICIOS

• ·         Para verificar que los procedimientos escritos se cumplan y son eficaces.
• ·         Eliminar controles inútiles, complicados y mas costosos.
• ·         Propiciar en los trabajadores el mejoramiento de su desempeño.
• ·         Promover un pensamiento positivo en el sentido de que, cuando la empresa gana, el trabajador también.
• ·         Anticipamos a la ocurrencia de errores o a la mala calidad en los productos o servicios.
• ·         Reducción de las fallas en el cumplimiento de las especificaciones y problemas con el cliente.
• ·         Es una manera objetiva de obtener problemas sobre el comportamiento de un sistema de calidad, brindando, al mismo tiempo, oportunidades de mejoramiento.
• ·         Previene la presencia de problemas similares a los ocurridos en otras ocasiones (acciones preventivas).
• ·         Es una herramienta muy útil para cambiar y por ende mejorar.
• ·         Es un instrumento importantísimo para que a través de el, la dirección de la compañía disponga de información confiable para la elaboración de sus planes estratégicos.
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PERFIL DEL AUDITOR

Debe de cumplir las siguientes características:

• Formación universitaria.
• Una amplia experiencia en la empresa que le haya permitido conocer suficientemente las actividades que allí se realizan.
• Capacitado técnicamente.
• Haber recibido una adecuada capacitación en técnicas de auditoria. 
• Conocer el sistema de calidad de la empresa.

Ademas de los atributos señalados:

• Objetiva
• Puntual
• De muy buenas relaciones interpersonales
• Con una actitud positiva
• Preciso y practico a la vez
• Honesta